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    斋堂镇组织召开“接诉即办”议事会
    发布时间: 2019-03-26   来源:斋堂镇人民政府
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    近日,根据上级部门要求,斋堂镇组织召开了“接诉即办”议事会?;嵋橛烧虺ば幌局鞒?,镇综治办首先通报了《斋堂镇为民服务中心“接诉即办”议事会制度》及近期平台案件办理情况,对近期的答复标准、及时化解、群众满意的典型案件进行了汇报,同时对历史遗留、权属复杂的疑难案件也在议事会上进行了汇报,与会领导共同讨论研究解决方案。

    “接诉即办”工作,镇长谢晓东同志强调:

    一是要切实转变观念,及时响应群众诉求。各科室、各部门要深入贯彻蔡奇同志“民有所呼,我有所应”的指示精神及“接诉即办”的工作要求,针对市民反映的问题及时进行调查核实,确保尽快办结,提高办结率。

    二是要做好政策解释。群众诉求千差万别,各科室要详细调查了解,对确实符合政策的要及时妥善处理,确保群众满意;对不符合政策的也要做好政策解释工作,争取群众理解,不断提升解决率和满意率。

    工会主席高金利同志、副镇长刘德明同志、杨虹同志、各涉案科室负责同志及斋堂派出所领导参加了会议。